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1.农业工业旅游业深度融合
人人们的生活水平越来越高,许多人想在假期或黄金周出去走走,玩玩,这也导致了我国许多地方文化旅游产业的发展。近年来,文化旅游产业方兴未艾。
很多文化旅游产业发展的很好,也带动了当地的发展,特别是很多乡村旅游带动了很多农民致富。
但是为了打造文化旅游,也有很多地方盲目上马。前期的宣传和策划没有做好,以至于项目停滞不前。有些地方即使建设了旅游区,也很少有人去旅游。
旅游业首先突出的是文化。让s说在你们当地,虽然风景不错,但是有人去了就可以感受不到当地的文化、风土人情,甚至一些好感。因此,许多人可以他们回来后不会给你一个好的当地名声,当地的旅游业会越来越差。
那么,怎样才能有自己的文化特色呢?从当地的饮食、风俗、农业,甚至一些民族的特色,都可以给他加上一些文化色彩,让去旅游的人感受到当地的风土人情和文化内涵。只有这样,旅游区才能越来越好,才能真正带动当地的经济发展。
因此,利用文化旅游项目促进地方发展是一个可行的项目。关键是如何给它添加文化内涵。如何让来玩的人有自己的感觉?
2.新型工业化农业现代化旅游产业化
回答,贵州的内容是什么2021年的四新四化?
贵州“四个创新”是指在新时代,西部地区的发展是创新的,乡镇真正要打开新局面,数字经济战略得到实施,文明建设取得新成就。四化是指新型工业化、新型城镇化、农业现代化、旅游产业化。这就是贵州的四新四化。目标和计划。
3.农业与旅游业融合
众所周知,广义的农业是指包括种植业、林业、畜牧业、渔业和副业在内的五种产业形态;狭义的农业是指种植,包括生产粮食作物、经济作物、饲料作物和绿肥。
从相互关系来看,首先从农业的角度来看:农业可以说是为旅游业开辟了新的战场,广阔的乡村可以让旅游业大有可为;同时,引入乡村旅游可以增强农业产业的活力,使农业更具生产力。其次,从农村来看:农村在为旅游业提供劳动力的同时,旅游业通过各种途径增加了农业收入和就业;再次,从农民的角度来看,农民的乡村旅游为旅游发展提供了空间,城市旅游不局限于景区、景点、城市。同时,在旅游的带动下,农民也能感受到乡村美化带来的种种便利,乡村环境得到了改善,生态变得更加宜居。
2010-2010年,黔西南州围绕新技术、新产业、新业态、新模式加快新型工业化是经济高质量发展的首要任务;狠抓新型城镇化,全面实施城市带动战略,加快推进以人为核心的城镇化,不断增强城市人口承载能力、内需驱动力和发展竞争力;坚持文化与旅游加快旅游业的产业化。把握龙头,强化品牌,推进农业产业结构调整,推进农业现代化。
4.农业现代化新型城镇化工业化旅游产业化
乡村旅游是现代旅游业向传统农业延伸的新尝试。通过旅游业的推广,把生态农业和生态旅游有机地结合起来,这是一种新的产业形态。
中国的乡村旅游始于20世纪80年代,现已进入全面发展阶段。2008年,该国美国乡村旅游接待游客超过4亿人次,乡村旅游收入超过600亿元。乡村旅游在促进农村产业结构调整、增加农民收入、促进农村经济发展等方面发挥着重要作用
5.农业工业旅游业一体化发展
按照国家标准,休闲观光活动属于第三产业中的娱乐业。
休闲观光活动是指以农、林、牧、渔业、制造业等生产和服务领域为目的的休闲观光活动。包括:农业种植、采摘观光、农耕体验活动;动物饲养和观光活动;垂钓、垂钓、投饵、观赏等休闲渔业活动;制造业的生产和观光活动;其他休闲和观光活动。
6.休闲农业与旅游产业融合发展
农业旅游是农业与旅游相结合,利用农业景观和乡村空间吸引游客参观的一种新型农业经营形式,即以农林牧副渔等广泛的农业资源为基础开发旅游产品,为游客提供特色服务的旅游业,也称观光农业、观光农业、乡村旅游等。
根据国家旅游局2002年发布的《全国工农业旅游示范点检查标准(试行)》,所谓农业旅游是指以农业生产过程、乡村景观、农民劳动和生活场景为主要看点。
:7.农业旅游业结合
1.休闲农业是在传统农业基础上发展起来的集生产、生活、生态于一体的新型产业。根据实践经验,三个学生应该是先做生态,再做生产,再做生活。反之,就会出现投资大、浪费多、效益低的问题。
2.休闲农业是将农业生产经营活动与观光休闲活动有机结合的新兴产业。休闲农业也是创意农业,通过生产、加工、服务实现产业化、品牌化。休闲农业将农业和旅游业结合起来。一是要有农业产业的文化内涵;二是要有一、二、三产业的融合发展;第三,构建园区的平台整合。旅游可以从五个方面来做:一是要有鲜明的差异性;二是能引起讨论;三是让人记住;第四,有艺术元素;第五,容易做到,让人体验。
3.休闲农业是一种农业经营模式,结合了农村的一、二、三产业,所以有专家称之为六大产业。休闲农业园区不仅有第一产业(农业养殖业),还有第二产业(农产品加工业)和第三产业(休闲服务业)。这样,123=6,1X2X3=6,休闲农业就被称为六大产业。在开发六大产业,一、二、三产业是基本点,第二产业是重点,第三产业是亮点。因此,休闲农业要坚持以农业为基础,大力发展农副产品加工生产,把休闲体验活动搞得有声有色。
:8.农业工业旅游业深度融合发展趋势
1.数字化发展趋势
2021年,中国的第二阶段,它将不再是一句口号推进农村产业与信息技术的融合,发展数字农业和智慧农业。
《关于公布国家数字乡村试点地区名单的通知》,已公布了第一批国家数字乡村试点地区名单,并对组织试点工作提出了具体要求。
而农业的数字化,意味着农业将在以下三个方面进一步紧密化、精细化:农业生产高度专业化、规模化、企业化;农业生产体系逐步完善;教育、科研、普及都要改革。三一方式。
具体来说,农业大部分时间取决于天气,种植时间大部分取决于以往的经验。对于大量的农业从业者来说,都是凭经验判断,这让种田充满了不确定性。数字化、智能化农业的存在就是为了减少这种不确定性。
比如钉钉数字化管理,可以对农业管理部门起到系统化的规范作用,大大降低沟通成本,加快工作效率。
例如,当设计一个农场方案时,细节
全球经济规律表明,当一个国家或地区的人均GDP达到5000美元时,居民消费开始由温饱型向享受型转变,这为新时期中国农业的现代化、产业化、品牌化提供了最佳的机遇和发展土壤。
毫无疑问,品牌化是提升农产品价值链的最重要趋势,各省市县的品牌建设如火如荼。
宁夏枸杞、吉林大米、湖南茶油、寿光蔬菜、盱眙龙虾、横县茉莉花、勐海蒲洱茶,荣县沙田柚,兴安盟大米、伊川小米、乌兰察布土豆、盐池滩羊、洛川苹果等。都是最近几年涌现出来的。
3.融合发展趋势
从产业深度看,现代农业不仅仅是第一产业的种植养殖、第二产业的食品原料加工、从田间地头到厨房餐桌的快消食品,还包括第三产业的休闲观光、亲子活动、健康养老、创意文化。
一二三产业融合,就是整个产业链或产业链有更多的附加值,有的从事养殖,有的从事加工,有的从事销售服务,有的从事第三产业的观光、休闲、养老、采摘、亲子、文化旅游,使原本是第一产业的农业转变为综合产业,可以提高农产品的价值,增加农民和农业企业的收入。
没有必要在本节中列出示例。大部分农户都在往资源整合方向做,但也有一部分还在巩固第一阶段,有一部分已经领先到三产融合的水平。怎么做好是另一回事,但是资源整合已经是铺天盖地了。
4.冷链的发展趋势
为保存而创造的低温环境可能为病毒的存活提供了机会,因此冷链成为了疫情的重点。
同时,生鲜农产品数量和质量的发展离不开冷链的先进、精准和优质发展。但就目前冷链发展而言,数量众多但缺乏系统化管理,与国外技术水平存在一定差距。
从欧美国家的冷链物流来看,除了有好的政策提供红利外,最重要的是将技术应用到冷链物流的建设体系中,如信息化、智能化、自动冷藏、自动分拣、GPS技术、真空预冷或冰预冷技术等。从而提高冷链的整体效率和产品的新鲜度和安全性。
他们会将易腐农产品直接承包给行业内优秀的冷链公司进行托管,从而将运输项目专业化,保证农产品的新鲜度和食品安全,同时降低成本。
如何缩小中外农产品冷链技术和水平的差距,如何提升将是今后必须解决的问题,也成为农产品发展的关键环节。因此,发展冷链系统是其未来的发展趋势。
5.定制化发展趋势
定制存在于各行各业,除了农业,农业正如火如荼。
定制农业以绿色有机农产品为载体,利用会员制拓展用户。这是一种符合新需求的农业模式。其卖点不仅仅是农产品,还吸引了城里人来体验、参观、消费,与旅游、养老、文化等产业深度融合,推动乡村振兴。
其核心要点包括:
1.城市消费者成为中小型农业企业的成员。
2.中小农业企业按协议按时生产和经销农副产品。
3.农业和旅游业的结合。会员可以定期来农场体验农耕生活,既是消费者也是生产者。
简单来说,就是打破过去传统的消费模式。我有的,我会卖掉;你卖什么,你消费什么已经过去,拉动式供应链o
9.旅游产业化农业现代化
农业产业融合不仅涵盖初级农产品的生产过程,还包括食品加工、肥料生产、流通、销售、信息服务等过程。在此基础上,一条集生产、加工、销售、服务于一体的链条应运而生。
构建以农业和二三产业交叉融合为重点的现代产业体系,已逐渐被视为实现全面小康目标的重要战略路径,也成为加快转变农业发展方式、推进农业供给侧结构性改革、实施乡村振兴战略的重要抓手。
事实上,在产业转型升级的驱动下,产业之间的界限模糊,呈现出融合发展的趋势。此外,全球农产品市场竞争逐渐激烈,传统农业逐渐展现出新的活力。然而,生态农业、信息农业、工厂化养殖、旅游休闲农业等新型农业正在农业发达国家逐渐兴起,从而不断提高农产品的附加值,增强农产品的市场竞争力。
一,农业与旅游业融合的现状
目前,我国一、二、三产业的融合发展中国农村不断进步,农业产业链不断延伸,农业多功能不断拓展,农村新业态不断涌现,这已经成为中国的重要特征中国经济发展进入新常态,农业发展进入新阶段。发展休闲农业和乡村旅游,促进农业与旅游业深度融合,是推动农业转型升级、实现农业现代化的强大动力。
当然,探索农旅融合过程中存在的问题也不容忽视。中国s农村产业融合发展总体上处于初级阶段,产业融合发展水平低,产业融合链条短,附加值低,利益联结松散,合作方式单一。土地、人才、资金供给不足。比如,按照国土资源部的规定,各类以农业为依托的农场,都需要按照建设用地来管理。许多农村产业融合发展项目难以正常实施,农村金融产品极其有限,农地和各类设施无法抵押,借贷融资困难,难以扩大规模。而且大部分地区的农村产业整合缺乏专业人才和复合型人才。产业整合主体带动能力弱,有实力的新型经营主体少。一些新型经营主体结构单一,管理粗放,经营能力弱。部分经营主体创新能力不足,在推进区域标准化和品牌建设方面服务缺失。
第二,农业与旅游业的融合发展模式
1.花园农业旅游模式
即以乡村田园景观、农业生产活动、特色农产品为旅游吸引物,开发农业旅游、水果旅游、花卉旅游、渔业旅游、畜牧业旅游等各具特色的主题旅游活动,满足游客体验农业、回归自然的心理需求。
乡村农业旅游主要包括乡村农业旅游、园林观光游、农业科技游和农耕体验游。
2.民俗旅游模式。
即以乡村风情、民俗文化为旅游景点,充分突出农耕文化、地方文化、民俗文化的特色,开发农耕展示、民间技艺、季节性民俗、节庆活动、民间歌舞等旅游活动。增加乡村旅游的文化内涵。
最典型的是傣族的泼水节。泼水节不仅包括泼水,还有很多其他内容,比如文艺表演、丢包等活动。数据包丢失是傣族未婚青年的一种特殊游戏。分组丢失
就拿古村镇房子建筑和新农村模式作为旅游景点,以发展观光。例如,位于安徽省合肥市巢湖经济开发区的三瓜公社,按照一村一品和一户一品,重点打造南瓜农特电商村、冬瓜民俗文化村、西瓜民宿美食村、印象半汤度假村,开发茶、泉、农特产品、文化四大系列千余种优质农特产品,建设各类产品基地,通过各类专业合作社,推动农特产品产业化发展。让村民足不出户就能把产品卖到全国,形成三瓜公社,以农特产品、生产加工、电商物流、餐饮住宿、休闲旅游为重点,三业融合发展。
4.休闲度假旅游模式。
依托自然优美的乡村风光、舒适宜人的清新气候、独特的地热温泉、环保生态的绿地,结合周边的田园景观和民俗文化,建设一些休闲娱乐设施,为游客提供休息、度假、娱乐、餐饮、健身等服务。比如湛江炭疗休闲山庄,位于湛江市东海岸的泊头区龙头磨村,分为炭乐区、旅游区、旅游餐饮区、炭烧烤区、垂钓区、炭文化展示区六大功能区。谭力休闲山庄主要利用炭窑在高温燃烧木炭过程中留下的远红外线、负离子和纯氧热能,对人体产生有益的物理作用,刺激皮肤出汗,促进人体和细胞的新陈代谢。
5.科普教育的旅游模式
利用航天农业科普教育基地、农业观光园、农业科技生态园、农产品展览馆、农业博览园或博物馆,为游客提供了解农业历史、学习农业技术、增长农业知识的旅游活动。例如,英国的伊甸园,那里的植物显示出科研和教育的特点,建造了一个与世隔绝的人类伊甸园通过环境再生。
6.农家乐旅游模式
也就是说,农民利用自己的花园、自己的农产品和周围的乡村风光、自然景点,以低廉的价格吸引游客来吃、住、玩、行、娱、购等旅游活动。
7.回归自然的旅游模式。
利用农村美丽的自然景观、奇异的景观、绿色的森林、平静的湖泊、开发的观景山,进行观光、爬山、森林浴、滑雪、滑水等旅游活动,让游客感受自然、亲近自然、回归自然。
一二产业融合,就是农产品生产、加工、销售服务一体化。一体化是密切相关、相互依存和相辅相成的。
之所以提倡和推动一二三产业融合,是因为这种融合有很多好处。人们通常关注农民和生产者的利益。一般认为,只从事农业生产所获得的农业原料价值相对较低。
如果农产品的原料经过加工,价值可以大大增加,几倍甚至更多;农产品的销售和服务过程也可以实现增值。通过一二三产业的融合,农民可以参与这种增值分配,从而增加收入。
在中国,一二三产业的融合在解决小农户的生产和大市场的需求之间的衔接方面发挥着重要作用,使成千上万的小规模生产者更好地满足加工商(和消费者)对产品的要求。
这些要求涉及品种、数量、质量、规格、品牌和安全。第一产业和第二产业的融合使生产者、加工者和消费者受益。生产者可以种得好,卖得好,卖得好;处理器可以获得请求
工业旅游的开展意义
一、对全国旅游市场发展形势的总体判断
今年以来,世界经济金融形势复杂多变,不稳定不确定因素明显增多。次贷危机引发的金融危机愈演愈烈,迅速从局部发展到全球,从发达国家传导到新兴市场国家和发展中国家,从金融领域扩散到实体经济领域。在国际金融危机冲击下,实体经济增速大幅下滑。目前,这场金融危机不仅本身尚未见底,而且对实体经济的影响正进一步加深,其严重后果还会进一步显现。普遍预期,世界经济正进入“严重低迷”期,主要发达经济体“已经或接近于衰退”。
受国际金融危机快速蔓延和世界经济增长明显减速的影响,加上我国经济生活中尚未解决的深层次矛盾和问题,目前我国经济运行中的困难增加,经济下行压力加大,企业经营困难增多,金融领域潜在风险增加。尽管我国经济发展面临着来自国际国内的严重困难和严峻挑战,但我国经济发展的基本面和长期趋势没有改变。改革开放30年来,我国积累了雄厚物质基础,经济实力、综合国力、抵御风险能力显著增强;工业化、城镇化快速发展,基础设施建设、产业发展、居民消费、生态环境保护等方面有巨大发展空间,扩大内需潜力巨大;社会主义市场经济体制不断完善,形成了较好的体制环境;金融体系总体稳健,财政赤字规模较小,外汇储备充足,国内储蓄率较高,宏观经济政策调整有较大余地。
(一) 金融危机对全球旅游消费的影响
世界旅游组织预测,受金融危机影响,今年全球入境过夜旅游人数增长率将低于3%;全球旅游总收入增长率低于5.6%。危机对全球旅游消费的影响有:
一是影响程度深。世界经济增长明显减速导致全球旅游消费信心显著下落,有可能继上世纪70年代初石油危机、80年代初世界经济危机后,成为全球旅游市场的第三轮强力经济冲击波。
二是冲击机理特殊。众所周知,在各类突发事件和外部危机中,非典、地震、9.11等天灾人祸都属于外因,影响或抑制旅游消费的范围较窄、程度较浅、为时较短,负面冲击往往来得急、去得快,呈现出“大落大起”的V型轨迹衰退。而本次金融危机波及供需两方面,属内因,起质变作用,必然导致旅游需求萎缩、拉动旅游业发展的经济引擎熄火,其负面影响呈现出“缓降慢升、低谷徘徊”的变体U型轨迹。
三是全球化使危机雪上加霜。作为双刃剑的全球化日益加深,既加强了各国旅游业的联系,又加重了世界旅游的脆弱性,加剧了市场动荡,加大了应对难度。在这一宏观背景下,全球旅游业应对世界金融危机的难度空前,不可控、不可预料因素更是显著增多。
(二) 对我国旅游业的影响
为尽快摸清危机影响,今年11月中旬,我带队以“巩固和扩大三大市场,妥善应对国际金融危机影响”为主题,赴上海、浙江、北京调研,共计听取13家主管部门、28家企业、11家科研机构代表意见,对各地经验、面临困难与工作诉求做了初步了解。掌握到两个突出情况:第一,金融危机加速旅游市场调整,市场政策调整时机已熟、势在必行,特别应赋予国内旅游更加突出的战略定位。第二,金融危机影响深远,入境市场首当其冲,部分主攻入境业务的旅行社举步维艰,业务流、客源流、资金流断裂风险加大,不得已收缩战线,预计明年的业务量可能大幅减少。
通过调研,我们认识到:第一,市场政策调整势在必行。市场政策宜与时俱进、应势而变,亟需做出宏观调整。第二,旅游业将进入下行周期。危机加速蔓延,世界经济和中国经济步入下行通道,居民出游信心不高,市场减速甚至下滑可能性增多,宜密切跟踪、研究对策、长期备战。第三,危机对不同地区、不同行业、不同市场影响不同。调研发现,上海以外向型经济为主,国际依赖性和敏感性强,外界危机传导快、通道多、影响深,业界反映“寒冬已经来临”。浙江民营经济发达,市场有国内客源支撑、国内消费托底,影响相对较小。旅行社、航空业、高星级酒店困难大;入境游、长线游、高端游冲击大。第四,各地信心饱满、措施充足。困境当前,信心比黄金宝贵、比货币重要。三地业界信心饱满、措施充分,表示将全力应对、转危为机。旅游业是依托性、敏感性行业,危机冲击是常态,重要的是坚定信心、带好队伍、练好内功、抱团过冬,大手拉小手共渡难关。
通过多次研究性工作会议,并结合本次调研和对国家旅游局驻外办事处的专题调研,我们认为,金融危机对我国旅游业的影响主要表现为:
一是对居民旅游需求产生影响。金融危机给中国经济带来的诸多不确定、不稳定风险,将快速传导到居民消费行为,并率先波及到旅游需求。外资撤离、出口减少、中小企业倒闭、失业增多、房价高企等宏观面缺乏活力,势必下调经济预期、抑制出游信心。从国内旅游需求看,长线游、高端游可能最先遭殃,公务差旅、奖励旅游、高尔夫、会议活动等面临需求下滑风险。但由于国内旅游的大众化、规模化、常规化,全年市场总体运行仍有望保持较大增长。预计2008年国内旅游人数、国内旅游收入分别增长6%和12%。从出境旅游需求看,高端公务类、休闲类产品需求可能下降,跨洲远程出游也不排除下降可能;但考虑到出国旅游仍处在快速成长期,消费较为活跃,金融危机的冲击可能相对有限。预计2008年出境旅游人数增长12%。
二是对外部旅游需求产生影响。全球范围内的金融危机导致居民可支配收入减少,入境旅游的外部需求明显减弱,拉动增长的需求端缺乏动力。主要表现为,客源输入进入下行状态,市场行情整体低靡;入境旅游者、入境过夜者、外汇收入全面回落,显示入境市场面临严峻考验。主要客源国下滑面扩大,韩日两大市场出现多月连续大幅下滑;远程客源全线大幅跌落,触底反弹信号微弱。预计2008年入境人数、入境过夜人数、旅游外汇收入分别下降2%、3%、5%。
三是对市场供给及企业经营造成影响。全球范围内的财富缩水、资金趋紧、经济衰退,我国旅游业引进外资的外部环境有恶化倾向。外部需求减少,旅游企业经营国际业务困难加大。全国部分旅行社入境业务不振,市场预期悲观,更多转向本国居民需求,经营薄利多销的国内游和有较大利润空间的出境游。
(三) 应对金融危机的主要思路
尽管我国遭受金融危机影响,但有利因素与不利因素共生、挑战与机遇并存,我国旅游业长期发展的趋势并没有改变。主要依据有:第一,我国经济社会发展的基本面没有改变,为旅游经济发展提供了有力支撑。第二,中央确定扩大内需、拉动消费的宏观经济政策,为旅游业发展提供了难得的发展机遇。第三,金融危机加剧市场调整,为旅游业转型升级和旅游产业素质提升创造了有利条件。第四,国内旅游市场潜力巨大,为应对危机提供了强有力的市场基础。第五,各种危机的考验,为旅游业提高抗风险能力积累了宝贵经验。只要我们审时度势、科学决策、周密部署、扎实工作,充分发挥自身优势,完全有条件、有能力变压力为动力、化挑战为机遇,把金融危机不利影响减少到最低,确保旅游经济平稳较快增长。近日,世界旅游组织秘书长弗朗加利表示,中国应对危机的现有条件都相对优越,中国未来仍将是世界旅游格局中最具活力的关键性国家。我认为,全国旅游市场推广工作战线的同志们应着力做好以下工作:
一是坚定信心、迎难而上。要按照中央经济工作会议提出的“保增长、上水平、增活力、重民生”的工作目标,坚定信心、迎难而上,在危机中捕捉商机、在逆境中开拓市场。越是在困难的时候,越要振奋精神、团结一心,全国一盘棋,上下一条心,奋力度过难关。越是在困难的时候,越要扎实工作、敢于开拓,越要树立产业的社会责任感,为国民经济又好又快发展做出贡献。越是在困难的时候,越要有高瞻远瞩的战略眼光和未雨绸缪的困局意识,越要在解决应时之需、推出应急之策的同时,谋划长远,统筹全局。
二是把握动向、灵活应对。针对全球性金融危机影响,要树立长期性、战略性、全面性、宏观性工作思路,以提振市场信心为主攻方向,不断跟踪其影响,关注各方面动态,及时、科学、准确研判形势,有针对性地制定市场开发战略,酌情调整和充实工作规划。在开发国际市场时,要以周边国家和地区为重点,加大宣传推广力度,创新宣传推广手段;瞄准远程市场展开整体形象宣传,确保危机过后中国成为远程客源首选旅游目的地之一。
三要胸怀大局、把握机遇。要宏观思维、纵向关联,挖掘一切可用之机。一是充分演绎好政策题材,用好国家扩大内需新政策,放大政策效应。以民生领域、基础设施为重点的4万亿投资,将拉动支线机场、高速公路等上下游产业,改善农村和西部地区基础设施;国家加快住房、养老、医改、教育等民生保障机制建设,有助于解除忧患、刺激出游;农村土地改革,将赋予乡村旅游新的发展契机。二是把握市场新机。善于敏锐感应和利用好危机中的各种机遇,创造新的优势。例如,危机中全球原油价格大幅下降,导致航空成本下调,旅行社企业采购成本相应下降,凸现经营成本优势。
四要增长本领、打牢基础。一是壮大产业实力,完善供给体系,提高应对危机硬本领。二是探索完善旅游经济监测体系,逐步建立市场景气指数、企业信心指数、危机等级指数、旅行提示指数。三是探索完善危机预警和指数体系,逐步建立危机处理基金、政策响应机制、国际合作机制,发布企业社会责任指南,建立应对危机信息库。
二、发展三大旅游市场的政策调整
目前,我国发展三大旅游市场的政策是“大力发展入境旅游、积极发展国内旅游、规范发展出境旅游”。随着形势发展,其政策立场、政策主张、政策内涵、政策目标都应与时俱进,做出相应调整。为此,国家旅游局准备将政策重新表述为“全面发展国内旅游、积极发展入境旅游、有序推进出境旅游”。新的政策,更加突出以人为本、民生优先,更加突出“满足内部外部两种需求、利用国内国际两个市场”的战略统筹。
(一) 规律表明,国内旅游应回归其优先地位
“先国内旅游、后入境旅游、再出境旅游”,既是各国通行路径,也符合旅游全球化的基本规律。各国旅游业普遍“先国内、后国际”,遵循“先行发展国内旅游、再依次发展入境旅游和出境旅游”的发展路径,有着脉络清晰的逻辑轨迹。率先发展国内旅游,优先满足国民需求,体现“国民优先”的产业关切和“民族利益优先”的最初动机;提升旅游发展水平,培育全民旅游意识。借助既有旅游设施和环境,入境旅游步其后尘,进入发展轨道。随着全民旅游风尚提高和经济水平改善,出境旅游需求逐步释放出来。
(二) 入境旅游的创汇依赖逐步减弱
一是创汇功能大幅弱化。30年来,我国入境旅游外汇收入年均增长近20%,远低于国家外汇储备35%的年均增长水平。在国家外汇储备总量中,旅游外汇所占比重大幅跌落。改革开放初期,比重超过30%,1986年甚至高达74%;但自九十年代起逐渐下降,九十年代后期仅维持在10%左右的水平。2007年,已降至历史最低的2.7%。30%到不足3%的巨大反差,表明入境旅游创汇功能的战略意义已不复存在。
二是在服务贸易格局中的地位下降。改革开放中期之前,入境旅游始终是保持国际贸易收支平衡的重量级平衡器。随着国际贸易范围扩大、种类增多,其创汇比重已累计下降20个百分点。2002年前,旅游外汇收入占服务贸易总收入的比重始终在50%之上;自2003年起,比重逐年大幅下滑,维持在约35%的水平;2007年,下滑至历史最低的30%。
(三) 国情、国策凸现国内旅游的重要性
一是我国进入民生时代,旅游业应成为民生产业。民生是当前中国最大的政治,是执政理念的根基。满足最广大人民的旅游意愿、保障最广大人民的旅游权益,是立业之本、发展之基。应更加重视在旅游过程中反映出来的民声、民需、民愿,应游客之需、解游客之急、排游客之难,切实满足和保障国民的旅游需求。为此,应全面发展国内旅游,把国内旅游摆到更加突出、更加重要的位置。
二是我国进入内需时代,旅游业应成为动力产业。随着国际金融危机对我国经济发展的影响日渐明显,可以预见,在今后相当长时期内,“扩内需”将成为我国经济发展主旋律。为此,要在积极发展入境旅游、确保入境旅游外部需求不出现大问题的同时,更加关注国内旅游这一内部需求,识别、满足、提升、扩大内部需求,全面发展国内旅游,扩规模、提速度、上档次、调结构、促效益。
(四) 三大旅游市场的宏观定位
总体目标是,推动科学发展,培育民生产业,着力扩大内需,满足和保障最广大人民群众的旅游需求,关注民声、满足民需、体现民意、促进民生。全面发展国内旅游,着重强化经济功能、社会功能。积极发展入境旅游,重“提升”、以“提升”促“发展”,着重强化全球化功能、文化传播功能、改善贸易条件功能。有序推进出境旅游,品质优先、兼顾规模,着重强化外交功能、文化功能。
三、旅游宣传推广工作总体思路与具体要求
以旅游目的地形象宣传为核心、多渠道开展旅游宣传推广,是各级旅游行政管理部门的一项中心工作。多年来,我国的旅游宣传推广工作在实践中不断总结、发展和完善,取得了显著成效,积累了丰富经验。同时,我们也要清醒地看到,当前的宣传推广工作,与我国旅游业转型升级的战略任务,与新时期国家社会、经济和外交等宏观发展环境,与激烈的市场竞争相比,还不能完全适应,尚有一定差距,仍需继续完善。
面对新的市场环境、竞争态势和发展重任,我们要以改革创新的精神,以与时俱进的姿态、以专业的视野、认真的作风,进一步改进和拓宽旅游宣传推广工作思路,进一步探讨和完善旅游宣传推广工作机制,进一步巩固和提高旅游宣传推广工作效果。
今后一段时期,旅游宣传推广工作的总体思路是:以科学发展观为指导,以市场调研为基础,以整体旅游形象宣传为核心,以营销渠道建设为途径,全面提高旅游宣传推广工作的针对性、专业性和有效性。
(一) 以市场调研为基础
市场调研是运用科学的方法和通过各种途径、手段,有目的地、系统地搜集、记录、整理、分析和研究有关市场营销方面的各种情报资料,掌握市场现状及其发展趋势的一种活动。市场研究与分析,是科学决策、科学营销的前提,只有通过深入的调查研究,掌握旅游市场现状和发展趋势,才能把握机遇、应对挑战、占得先机。
第一,要加强对客源市场的调研,把握需求变化的新动向、新趋势。市场需求错综复杂,直接以游客为主要对象、以全面满足人的精神追求为主要内容的旅游需求,更是瞬息万变。只有准确地把握住了需求特点,才能科学地制定市场开发战略、有针对性地瞄准目标市场、形成产品建设和市场开拓策略,这是开展旅游宣传推广工作的基本前提和重要保障。加强客源市场的调研,要密切跟踪旅游需求,捕捉有用信息,发觉潜在风险,提出应对策略。既要把握客源市场政治、经济、外交等诸多方面的概貌,又要了解客源市场的消费特征、社会特征、地理特征、文化特征;既要放眼外部需求加强国际市场调研,又要立足内部需求,科学判断国内旅游的运行特征、市场走向、发展环境;既要关注客源市场旅游需求的静态特征,又要善于解剖现状、由表及里、由近至远,发现其潜在特征和发展趋势,提出长远战略思路。
第二,要加强对旅游供给的研究,成竹在胸地展开旅游市场推广工作。供给与需求构成市场,供需之间能否在规模、结构和水平上实现均衡,直接关乎旅游市场开拓的成败。为此,要在对需求有充分把握和深入研究的基础上,紧紧抓住供给这个环节,有效地扩大供给、提升供给。要特别突出对成片连线的区域性产品的系统深入研究,如加强对华东、新三峡、大香格里拉、丝绸之路、青藏铁路、东北冰雪旅游区等的市场分析。要特别重视发挥事件营销的市场带动作用,做好世博旅游研究。要围绕旅游形象的建设,准确把握供给与需求的结合点,做好本地旅游形象定位和品牌培育、宏观环境的战略研判与市场扫描、未来需求的预测与分析、目标客源的识别与开拓等相关研究。要针对国内旅游消费需求,着力研究与当地旅游资源、竞争优势、区域布局相一致的供给体系,提升和完善周边游、短线游、农家乐,扩大有效供给。
第三,要完善市场调研机制,提高市场调研深度。一是要广泛借力、形成合力,有机整合旅游管理部门、旅游企业研发部门、旅游院校及研究机构等多方面力量,内外联动、产学研一体,全面加强市场调研,及时获得最新信息,掌握旅游市场的变化及趋势,形成系统、规范、有效的市场调研机制。二是要按照市场研究的基本范式和通行模式,展开专业性旅游市场深度分析,尤其要加强对网络营销和高端市场等新型营销渠道和新兴细分市场的研究。三是要以开放的视野、宏观的思维,对一些事关产业战略发展的重大问题展开研究。当前情况下,尤其要重视以扩大内部需求为主题的国内旅游研究,紧紧围绕地方党委政府的中心工作,提出一些战略性、方向性的市场开拓思路与措施。
(二) 以整体旅游形象宣传为核心
全球旅游发展的实践表明,以旅游整体形象为核心,引领供给体系建设、吸引旅游需求,已成为一条具有普遍适应意义的重要经验。开展旅游整体形象宣传,是旅游市场内在规律的必然要求。旅游整体形象推广作为行业发展的公共产品,应由政府主导和牵头,由企业负责招徕接待等后续市场开发工作。政府主推整体形象的主要模式是,围绕形象包装与策划,组织推行系列推广工作,塑造主吸引物、强化旅游综合形象、构建综合竞争力,以吸引潜在群体注意力,诱发其对目的地的想象和向往,通过形象获知与认同,萌生购买冲动,做出消费决策。
各国旅游组织普遍将旅游整体形象宣传作为首要职能。其主要做法有,一是坚持政府主体。多数国家都专设有以整体形象推广为己任的国家旅游组织,编制足、职能清晰、经费可观且有稳定来源。譬如,法国法兰西之家、西班牙国家旅游局职员达四五百之众;海外办事机构充足,如马来西亚有44个、瑞士有34个、法国有33个、德国和西班牙各31个。其资金多由政府统一调拨,纳入中央财政总预算。例如,美国4亿多人民币的旅游推广费,由众议院和参议院通过专门决议划拨;今年众议院还通过“旅游促进法”。二是以广告为主要载体。在各国旅游整体形象推广经费中,广告占到47%,旅游高度发达的西欧高达64.2%。2004年,在CNN亚洲区播放广告的发达地区旅游局,多达39家。三是将旅游形象升级为国家形象,实施国家行为。譬如,2001年,韩国举办“韩国旅游年”,前总统金大中揭幕致辞。2007年,马来西亚举办国家旅游年,并作为国家独立50周年庆典的重要活动,拨出专款4100万美元,由总理开幕致辞。
在海外形象推广长期实践中,我们积累了一些经验,形成了许多独特模式。但目前的做法,多集中在年度主题口号、大型事件营销、中国旅游推介会、零散广告宣传、邀请旅行商和媒体考察采风、制作宣传品等层面,缺少系统性强、战略指向清晰、品牌效应显著的中国旅游整体形象,国际形象模糊、连贯性不够、品牌意识较弱,缺乏市场引诱力、想象力、亲和力。各地也基本沿袭了上述做法,重活动组织、轻品牌建设的现象比较突出,整体形象宣传推广相对滞后。
鉴此,今后宜突出以下重点:第一,应将推广旅游目的地整体形象作为各级旅游部门的基本职能、中心任务;坚持以整体旅游形象推广为核心,发出统一声音,统领市场推广工作。第二,应针对国际国内两个市场,从专业推广视角,分别策划推出具有鲜明地方特色、高度浓缩地方风采的整体旅游形象,配套制定形象推广及品牌建设工作规划,强化市场影响力、亲和力、渗透力,培育品牌忠诚度,提升竞争优势。针对国际市场,国家旅游局正抓紧设计、包装、推广中国旅游形象,为消除中国的误解与误读,初步考虑将“超乎想象的中国”(China: Beyond Your Imagination)作为形象口号;针对国内市场,我们也考虑采取类似措施。第三,加大主流媒体广告力度,加大网络营销,立足公众、面向终端消费者,培育市场关注,激发出游欲望。第四,着力做好重大事件营销,借助当地经贸、文体等大型活动,推出注重连贯性、长期性、品牌化、专业化的旅游形象推广活动,造就市场声势、吸引社会关注。国家旅游局将充分利用和演绎好世博主题,打造国家亮点、强化市场形象、吸引世界关注;各地要做好本土事件营销,吸引眼球,打造注意力经济。第五,配套提升旅游供给、规范市场监管、完善导游等关键环节,确保在海内外游客的实际体验中,各旅游目的地整体形象经得起品牌验证。
(三) 以营销渠道建设为途径
营销管理学理论表明,营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。良好而畅通的营销渠道,有助于目的地营销组织更好地进行各种营销活动。全行业每年都组织和参加国内外例行展会、举办大型促销活动,邀请各大旅行商和媒体前来考察等,取得了较好的效果。但面对新的形势和新的要求,所有这些渠道都面临进一步建设的任务。要在已有营销渠道的基础上,逐步建立起立体交叉和行之有效的旅游营销渠道体系。
建设新的旅游营销渠道体系,要始终以市场需求为主导,挖掘和利用渠道优势,既要拓宽已有渠道的宽度,又要开辟新的渠道类别,最终达成立体交叉和行之有效的目标。首先,提升已有渠道。例行展会、大型促销、旅行商及媒体考察采风等既有渠道,要进一步改进模式、强化专业、提升质量,把渠道优势用足用实。特别要加强业界联系,有效识别出与销售本地产品密切相关的利益攸关方,重点培育、扶持、协助,扩大共同利益,形成多赢机制。其次,培育网络渠道。网络渠道具有用户大众化、选择多样化、成本低廉化、操作简便化、时间全天化、空间虚拟化等诸多优势,各行各业趋之若鹜。要更加关注网络营销的作用,加快推进以提供公共信息和服务为主导功能的多语种旅游资讯网建设,探索旅游宣传“无纸化”、“电子化”创新,借助网络平台,改进旅游宣传推广工作。其三,创造性地利用好其他渠道。运用好整合营销传播理念,调动或借助一切有用力量或时机,既要借力发力,又要借势造市。例如,要更加主动地向国家年、交流年、高层出访、首脑会晤、国际会议等重大国际活动靠拢,巧妙介入、积极有为。要广泛利用使领馆、海外华人社团等海外资源,拉长、拉宽营销渠道。各地也应主动寻找机会,建立相应渠道。
上述旅游宣传推广工作总体思路的目标,是要全面提高旅游宣传推广工作的针对性、专业性和有效性。一是要提高针对性。宣传推广工作对象庞大,市场又跌宕多变,这就要求进一步提高针对性,在目标客源层的设定上、宣传品的制作上、专业展会的组织上、市场开拓的战略战术上,突出针对性,而不能以不变应万变。特别是国内旅游市场需求丰富,层次多、种类多,更应分门别类,采取相应策略。二是要提高专业性。专业水平高低,直接影响宣传推广的效果。要坚持科学发展观,增强专业素养和专业视野,将专业性纳入宣传推广全过程和各个环节,把专业理念和专业模式作为指导和衡量宣传推广的基本准则。三是要提高有效性。要在坚持针对性、专业性的前提下,将提高宣传推广的有效性作为最终工作目标。要逐步引入推广活动评估机制,不断改进和修正工作机制。
在具体宣传推广工作中,应坚持好“市场细分化、渠道体系化、活动区域化”的基本要求,并将之贯穿于各项工作实践始终。
一是坚持市场细分化。旅游市场具有广阔性和复杂多变性,任何旅游企业都不可能为所有消费者提供有效的旅游服务。要细分旅游市场,将具有不同需求的游客群划分成若干个子市场,再围绕确定的目标市场展开宣传促销。通过市场细分,及时发现机会、占领目标市场,制定有针对性的战略和策略,争取长远发展。要认真进行市场研究分析,针对客源市场的不同情况,制定多元化的特色营销策略,一区一策、一省一策、一市一策、一品一策,细分产品、细分客源,深度开发客源市场,全面提升旅游形象。
二是坚持渠道体系化。丰富的营销渠道体系能够提高旅游产品销售的效率,使宣传推广工作涉及面更广泛、效果更明显。目前,欧美一些国家的旅游营销渠道体系较为成熟和健全。我国的旅游营销渠道还比较单一,尚未形成体系。在今后工作中,要努力完善我国的旅游营销渠道体系,多借鉴、多实践、多完善,逐步形成立体交叉和行之有效的渠道体系。
三是坚持活动区域化。要以“一品一策”、“一地一策”为基础,重点加大“成片包装、成区促销”推广,以整体形象为核心,以旅游线、旅游区为重点,兵分多路、全面出击。例如,面向国际市场,近程市场应以日韩、东南亚、港澳台为单元,远程市场以英语区、法语区、德语区、俄联邦为单元,形成立体化攻势,采取差异性策略,展开针对性推广。面向国内市场,应强化区域概念、打破行政界线、组建线路纽带、提升区域形象、共享外部客源、增进区内流动。在这方面,江浙沪已走在前列;已举办了14届的北方十省市旅交会也形成了显著的品牌效应,打造了鲜明的区域整体形象。2009年,国家旅游局将以线路和区域为主题组织海外参展和推广,加强对各地区域联合推广、区域性节庆品牌的指导和支持。
1、比作广告花钱少,却比作广告的效果好
参观工业企业,对消费者而言增长了见识,体验了生产制造过程中的乐趣;对企业而言,敞开大门让消费者了解自己,对产品产生信赖感,其效果是产品广告无法比拟的。工业旅游实际上是一种特殊的广告,企业应该把工业旅游视为企业公关活动和企业文化建设活动的一个重要组成部分。组织一次参观活动,基本的开销费用为:车旅费+餐饮费,与投到市场上却无法预知效果的巨额广告费相比,这种花费要经济很多。而参观者将成为企业品牌的义务宣传员,免费代言人。如果想在最短的时间内提高品牌知名度,在市场上独秀一枝,那么通过工业旅游是能较快在目标受众市场打开局面的有效方法之一。因为参观过工厂的都是目标消费群体,参观工厂这种全方位的体验活动将会极大增强他们对品牌的向心力和认同感,他们将是品牌的义务宣传员,免费代言人,他们将会把品牌的价值第一时间传递到最需要的朋友那里
组织消费者参观工厂,展示规模化生产基地,规范化管理,取得消费者的认同和信赖,扩大品牌的影响力。通过零距离体验,了解对产品材料选择和制作工艺的严格把关,体验优质产品的品质。让消费者多了解产品是正规企业生产的,体现工厂的实力、生产规模和管理优势,实现口对口宣传。与竞争对手拉开距离,让强大的工厂实力说话,在蓝海里竞争。深入灌输“体验式消费”概念,同时总结经验,把“体验式消费模式”作为企业的特色销售模式,拉开和所有品牌的差距,显示工厂在业内的领导地位。通过走进工厂,在现场造势,让消费者能感受到活动气氛,认知公司的实力,促进现场成交。
既然是这么好的活动那为什么推行的企业只在少数?专家分析,工业旅游本身,展现的是企业的一种透明度。让工业旅游走进车间厂房,让其在众目睽睽之下生产,这对于企业而言,需要底气,更需要勇气。现实中,部分企业还没有这样的胆量。从供给方看,工业旅游主要是追求形象效益和经济效益;从需求方来看,求新、求异、求知、求乐是参加工业旅游重要的动机,参加工业游不仅看得见,而且摸得着,了解整个产品的生产过程,在旅游之中增长知识。比作广告花钱少,却比作广告的效果好。有这种好事哪个企业不愿意干,这也正是越来越多的企业看好“工业旅游”的真正原因
2、将无形资产转化为有形资产
搞工业旅游为了什么?工业旅游可以提升企业的形象,推广企业的文化,使企业得到广泛的认可。海澜集团办公室主任江南说:“工业旅游是我们集团进行无形资产转化为有形资产的一种尝试。” 有人来看企业,不论是一个还是两个,只要具备人际传播的条件,只要你的企业足够吸引人,你的企业文化足够震撼人,那么逐渐的就会有更多的人来关注你,这就完成了有形资产向无形资产的一种转换;就会有越来越多的人来买你的产品,这时又把无形资产再次转换为以货币为形式的有形资产。这不仅是件双赢的事,而且是三赢或者是四赢。换种角度来看待工业旅游是这种旅游产品得以存活下去的必要前提。企业要有这样的意识,搞工业旅游,让游客来参观企业设施,其主要的目的不在从中赢利,而是通过这样一种形式,来影响游客,通过“旅游”这种无形的宣传,让参观者吸收品牌观念,对企业本身产生认可。要明确一个概念:今天的旅游者将是明天的消费者!
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