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一般来说有普遍的有这么几个方面需要注意:
1. 企业组织结构的动态管理
企业的组织结构不是一成不变的,它应该随时根据市场和客户的需要实施动态的组织变革,使企业永远充满活力。企业的组织机构惟有实施动态管理,才能使企业在激烈的市场竞争中永远立于不败.
如一般传统的制造业,建议2-3年内对企业的组织结构进行一次检查,看市场上的适应度,检查客户的反映和满意度,如果需要调整,就要果断地进行组织调整,以最大限度地适应市场和客户的需要。
2.组织结构设计没有最好,只有最合适
很多企业在追求最佳的组织结构设计模式,实际上组织结构设计没有最好,只有最合适。
最合适是指满足下列条件:
(1)最适应市场的需要;(2)最适应客户的需要;(3)操作最顺畅;(4)运行效率最高。每个企业由于自己所处的市场环境、行业特点不同,组织结构的设计各有不同,就是同一行业、统一市场环境的企业由于地域不同、企业自身特点不同,组织结构也各不相同。因此一个公司的组织结构不一定要模仿其他企业,而是要着重自身经验的总结和不断的改进。
3.恰当地处理“集权”和“分权”的关系
权力过于集中,有助于企业防范各种经济风险,决策效率高,但往往会影响下属的积极性,有时决策人物变更或因出差等原因暂时离开时,就会影响企业的基层工作效率。当权力分散时,虽然下属的积极性较高,基层工作效率也比较高,但是企业各自经济风险容易发生,企业高层的决策效率就会降低。
建议“适度分权”,即企业的决策权力相对集中后 ,对下属单位或个人采取“适度分权”办法。
4.关于正副职关系的处理
在组织结构设计中,提倡不设或少设副职。副职设置过多,分工不明确,设置相互交叉,从而造成工作上正副职之间、副职与副职之间矛盾很大,沟通不畅。
许多企业效仿国外企业的做法,实行“总监制”。各总监在总经理的领导下分管各自的工作领域,分工明确、各司其职。通常一个企业可以设置市场总监、运营总监、财务总监、行政总监等。
5。设计好后需要验证正确性
组织结构设计是否合理,要以操作的顺畅性和客户满意度来验证。通常我们在组织结构设计半年或一年后,要在企业的内部和外部分别征求对企业组织结构的意见。
在企业的内部,主要是检查操作的顺畅性,可以通过高、中基层干部的满意度来评价,在企业的外部,主要是检查客户的满意度,如果内外的满意度在70%以上,就可以不做大的调整,如果在70%以下,就要重新考虑企业的主导业务流程是否有问题,组织结构是否要做大的调整。
直线制直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构(可设职能人员协助主管人工作),一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。直线制组织结构的优点是:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点是:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。这在业务比较复杂、企业规模比较大的情况下,把所有管理职能都集中到最高主管一人身上,显然是难以胜任的。因此,直线制只适用于规模较小,生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
职能制职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员,协助厂长从事职能管理工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构,各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此,下级行政负责人除了接受上级行政主管人指挥外,还必须接受上级各职能机构的领导。
职能制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线***员的工作负担.但缺点也很明显:它妨碍了必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导;不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制,在中间管理层往往会出现有功大家抢,有过大家推的现象;另外,在上级行政领导和职能机构的指导和命令发生矛盾时,下级就无所适从,影响工作的正常进行,容易造成纪律松弛,生产管理秩序混乱。由于这种组织结构形式的明显的缺陷,现代企业一般都不采用职能制。
直线-职能制直线-职能制,也叫生产区域制,或直线参谋制。它是在直线制和职能制的基础上,取长补短,吸取这两种形式的优点而建立起来的。我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能对直接部门发号施令,只能进行业务指导。
直线-职能制的优点是:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。其缺点是:职能部门之间的协作和配合性较差,职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理,这一方面加重了上层领导的工作负担;另一方面也造成办事效率低。为了克服这些缺点,可以设立各种综合委员会,或建立各种会议制度,以协调各方面的工作,起到沟通作用,帮助高层领导出谋划策。
事业部制事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的,故有“斯隆模型”之称,也叫“联邦分权化”,是一种高度(层)集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业,是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式,近几年我国一些大型企业集团或公司也引进了这种组织结构形式。? 事业部制是分级管理 、分级核算、自负盈亏的一种形式,即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部,从产品的设计,原料采购,成本核算,产品制造,一直到产品销售,均由事业部及所属工厂负责,实行单独核算,独立经营,公司总部只保留人事决策,预算控制和监督大权,并通过利润等指标对事业部进行控制。也有的事业部只负责指挥和组织生产,不负责采购和销售,实行生产和供销分立,但这种事业部正在被产品事业部所取代。还有的事业部则按区域来划分。
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