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旅游市场营销具有需求异质性、季节性、地域性、口碑传播、情感化、多渠道销售等具体特征。
1、需求异质性
旅游市场的消费者需求呈现多样化和个性化的特点。不同的消费者有不同的偏好和需求,因此市场营销需要针对不同的细分市场制定差异化的营销策略。
2、季节性
旅游市场的需求存在季节性波动,不同季节对旅游目的地的需求量不同。因此,旅游营销需要根据不同季节的特点,调整产品、价格、推广等方面的策略。
3、地域性
旅游市场是一个地域性很强的市场,旅游产品的市场范围通常局限于特定的地理区域。因此,旅游营销需要考虑目标市场的地理特点和区域文化,制定相应的市场推广策略。
4、口碑传播
旅游市场的消费者在做决策时往往会倾向于依赖口碑和推荐。因此,积极管理和提升口碑,通过口碑传播来吸引更多的消费者是旅游营销的重要策略之一。
5、情感化
旅游产品和服务具有较强的情感属性,消费者在选择和体验旅游产品时会有情感和体验需求。因此,旅游市场营销需要注重情感化的推广和体验营销,营造愉悦的旅游体验。
6、多渠道销售
旅游产品通常通过多个渠道进行销售,如旅行社、OTA(在线旅游代理商)等。因此,旅游市场营销需要充分利用不同的销售渠道,整合资源,提供多元化的销售渠道和服务方式。
中国国内旅游市场的主要特点有
旅游市场调研的特点如下。
1、多样性:旅游市场是一个多元化的市场,包括不同类型的旅游产品和服务,调研的对象包括旅游消费者、旅游从业者、旅游行业协会和组织等。因此,在旅游市场调研中,需要针对不同的情况和对象进行细致的分析和研究。
2、市场变化快速:旅游市场的变化非常快,消费者需求的变化、市场竞争的变化、政策法规的变化等都会对旅游市场产生影响。因此,旅游市场调研需要及时更新,以了解市场变化并使旅游企业做出相应的应对措施。
3、数据获取难度较大:旅游消费的特殊性和复杂性决定了旅游市场调研数据获取的难度较大。例如,需要对旅游产品和服务的质量和价格进行评估,对旅游消费者的需求、行为和态度进行调查等,对数据采集的范围、方法和工具都提出了较高的要求。
4、外因影响较大:旅游市场的发展受到不同的外部因素影响,例如景区管理、天气、自然灾害等,这些因素都会影响到旅游活动的开展和旅游市场的发展。因此,在旅游市场调研中,需要考虑到这些外部因素,并将其纳入到调研范围和分析中。
我国国内旅游市场的主要特点有
1、市场规模大发展潜力足,市场规模大发展潜力足无论是从人次规模还是从旅游消费总额上去衡量近年来我国国内旅游需求的发展都已大大超过入境旅游市场并且同很多发达国家的情况相比我国的国内旅游市场仍有相当大的发展潜力。
2、旅游形式以散客为主,散客比重大据调查在国内旅游活动中绝大多数旅游者都不使用旅行社提供的商业性服务因此散客所占的比重较大。
假日旅游持续增长、乡村旅游亮点纷呈、全域旅游成效显著。
1、假日旅游持续增长:随着人们生活水平的提高和工作压力的增大,假日旅游逐渐成为人们休闲娱乐的重要方式。我国国内旅游市场在假日旅游方面表现突出,节假日期间旅游人数和旅游收入均呈现持续增长的趋势。
2、乡村旅游亮点纷呈:我国乡村旅游资源丰富,乡村旅游已经成为国内旅游市场的重要组成部分。乡村旅游的特点是环境优美、文化底蕴深厚、生活方式传统。乡村旅游产品和服务不断创新,各地推出的乡村旅游亮点纷呈,吸引了越来越多的游客。
3、全域旅游成效显著:全域旅游是一种将城乡旅游资源有机整合的旅游模式,是我国旅游业发展的重要方向。全域旅游的特点是旅游资源的整合和利用,旅游产品的多样化和个性化。我国各地积极推进全域旅游发展,成效显著,为国内旅游市场的发展注入了新的活力。
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