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智慧文旅建设方案以“旅游+互联网”为基础，在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，充分整合各方数据资源，实现各种信息互动，方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过科技手段实现景区更加优质的服务。
中智游智慧文旅建设方案能够借助便携的终端上网设备（如智能手机、IPAD等），整合多种渠道，为游客提供在食、住、行、游、购、娱等消费环节的泛在化旅游信息服务；通过数据统计和智能分析，实现对旅游行业的智能化、精细化管理；通过旅游信息共享和应用协同，提高快速响应与应急管理能力；通过专家系统和数据挖掘，实现旅游管理的科学决策；借助信息技术对传统旅游产业进行改进和创新，全面整合旅游资源和产业链，实现精准有效的网络营销，提升旅游品牌与文化价值，改善旅游企业间的信息共享和业务协同，提高旅游产业链的效率。
该方案通过设计搭建景区“两中心、五平台”，能够很好地解决当前文旅行业综合管理运营过程中的痛点。“两中心”即智慧景区大数据中心、产业监测与应急指挥中心；“五平台”即景区智慧管理平台、景区智慧服务平台、景区智慧营销平台、景区智慧体验平台、文旅产业促进平台。
智慧景区大数据中心纵向整合了景区管理部门的政务信息、旅游企业的基础信息及行业应用信息；横向整合了交通、文化、卫生、环保、气象等各涉旅部门数据，实现了与各行业、各应用系统之间的数据共享与交换。实现了景区旅游相关大数据接入、收集、处理、存储、分析等功能。实现了景区旅游产业运行监测管控实时化和可视化。以景区旅游信息汇聚为基础，以大数据统计分析为支撑，为游客提供优质的公共服务，为景区部门提供便捷的监管及准确的决策支撑。
产业监测与应急指挥中心对景区基础网络建设、景区森林防火系统、景区环境监测系统、景区客流统计系统、景区道路监控系统、景区经营项目管理系统、景区知识管理系统、景区资源土地规划建设系统等多方面进行监测管理，并通过应急指挥中心及时解决出现的问题。
景区智慧管理平台基于GIS技术，实现全景区一张图，在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、环境、生态、设施、人口、各部门等各类业务信息，实现业务协同；同时，采用手机APP，实现社区网格管理人员对事件、基础数据采集、管理、监控、上报、信息查询等功能；并与建设指挥中心的对接，能够实现景区内“人、地、事、物、组织”等全要素信息的常态化管理。
景区智慧服务平台通过加强景区基础设施建设，提升游客服务质量，保障游客游览安全。如建设景区智慧广播系统、景区信息发布系统、景区舆情管理系统、景区投诉服务系统、景区智慧导览系统、游客中心智慧厕所改造、景区新媒体创建与内容运营等，丰富景区服务内容，提升景区服务能力。
景区智慧营销平台主要完善景区的直销系统与分销系统。直销系统方面支持全接入终端(PC客户端和移动客户端)和多种接入平台(电商、微信、网站)的景区电商平台，能够实现线上线下全业务闭环的散客营销体系。分销系统方面根据景区旅游分销特色构建连接全销售渠道实现分销流程。包含景区门票、景区服务、旅游商品、套餐产品、导游服务等棋盘山景区旅游产品的智慧旅游营销平台，并可与景区官网、微信公众号、手机门户网站等紧密关联，实现了产品查询、产品预订、服务、咨询和评价的全流程服务。
景区智慧体验平台覆盖景区智慧导览系统、景区智慧票务系统、“一机游”游客端等多方面，为游客提供更好的旅游体验；同时利用VR、XR、MR、智能穿戴等技术建设数字化文旅新场景，为游客提供虚拟交互体验。
文旅产业促进平台通过对景区票务数据、游客消费数据、游客画像等相关数据的统计分析，为景区发展规划提供数据支撑，进一步推动景区发展。
通过物联网、云计算、大数据等信息手段，感知园区各类信息、全方位实现企业园区的智能化管理，为园区的企业及企业员工打造安全、便捷、规范的工作环境，为企业管理者提供高效、可靠、综合的管理手段，从 整体上提高园区形象，增加园区竞争力。
平台基于大数据共享中心，对园区运营管理，精准招商，企业运行、能耗等数据进行整合分析，列明重点工作，展示充分 有效信息、暴露问题症结所在，实施精准快速会商。为政府科学决策、园区智慧管理、政策精准制定提供数据支撑。
掌握园区运行态势 ：准确反映园区工业运行态势、物联网管理硬件运行情况，实现精细化管理；
研判产业发展趋势 ：根据企业及产业进行业务建模，定期输出数据分析结论，对发展趋势进行预测，有效辅助科学决策及招商；
挖掘数据价值 ：以数据辅助开展产业发展分析、精准调度等工作，企业经营转型升级的针对性服务，提高数据价值。
打造服务园区内部运营管理，服务园企的核心入口，实现集约化高效管理，引领园区向智能产业协作示范迈进，打造园区 产业生态链，实现政、园、企多方共赢生态体系。
通过市政府或经济开发区与运营商签订“智慧园区”建设战略合作协议，采取市场运作手段，引入重点合作伙伴建立平台运营工作小组或成立智能运营服务公司，形成数据与服务的双向互动，实现政策-数据-服务-发展的良性循环，创新园区综合服务体系。
智慧园区平台建设是作为园区转向信息化发展的一个重要表现，通过平台满足园区及企业的管理服务IT化，可以通过 平台集中发现问题、解决问题，实现为园区服务、为企业服务，成为服务型管理部门。
科学决策 ：汇集数据，更加科学的监测、预警、分析、预测和决策；
统一管理 ：一个中心实现跨部门、多层级、异地点的协同合作；
物联互通 ：全面实现物与物、物与人、人与人的互联互通，相互感知；
集约共享 ：更加高效处理园区部门、园与企的信息，实现数据资源共享。
1、提升园区的竞争力水平；
2、促进园区产业转型升级；
3、实现园区集约高效管控；
4、打造园区创新服务体系。
平台与运营管理平台双平台协作，将园区打造为一个智能、高效、精准的服务和管理，实现园区可持续发展， 向智能产业协作迈进。
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